A.P.O DE T.G.A

Resumo das Teorias de TGA

Teoria da Administração cientifica

Esta teoria teve origem na Revolução Industrial, esta trouxe um novo sistema produtivo, a industrialização existia máquinas rudimentares e havia uma fraca habilidade dos trabalhadores no manejamento das máquinas. À medida que as maquinas iam evoluindo empregavam-se mais trabalhadores, mas não qualificados, com tarefas simplificadas.

A tentativa de racionalizar a mão-de-obra, de substituir métodos rudimentares de trabalho por métodos científicos deu-se o nome de organização científica do trabalho. Taylor foi o primeiro a fazer a abordagem científica do trabalho, este constatou que a produtividade era baixa então concluiu que sendo o operário responsável pela organização do seu trabalho sem receber qualquer orientação perde muito tempo e verificou que os trabalhadores que realizavam trabalho suplementar não recebia qualquer contrapartida, não tendo assim motivação para aumentarem a produção. Taylor preocupa-se com a organização científica do trabalho e a necessidade de incentivos salariais, a satisfação dos trabalhadores aumenta a produtividade e prosperidade da empresa. 

A organização científica do trabalho baseia-se na decomposição das tarefas, as tarefas são de tal forma simplificada que podem ser aprendidas por mão-de-obra não qualificada. Tem por objetivo determinar o tempo médio que um operário normal demora a realizar a tarefa obtendo assim o tempo padrão que consideram como um instrumento básico de racionalização do trabalho. Segundo a teoria da Administração Cientifica a motivação do homem para o trabalho é exclusivamente material, o trabalhador só desenvolverá o máximo esforço na produção se for materialmente recompensado através de incentivos salariais e prémios de produção.

 Henri Fayol vai desenvolver uma teoria que visa aumentar a eficiência das empresas através da organização e da aplicação de princípios de administração. Enquanto Taylor observava os operários a trabalhar, Fayol refletia sobre os comportamentos que deveriam ser seguidos para se atingir uma boa prática administrativa. Segundo Fayol, os gestores valorizavam apenas o trabalho técnico, esquecendo-se de administrar as fabricas.O autor possui uma obsessão pelo comando, vê a empresa de cima para baixo, dando sempre um enfoque maior à gerência administrativa. Outra notória observação é sobre o fato de Fayol ver a empresa como um sistema fechado, que não funcionaria, já que todas as empresas sofrem influências externas no seu contexto. Fayol também peca na exploração dos trabalhadores, através de teorias tendenciosas.

Escola Relações humanas

A teoria das relaçõeshumanas surgiunos estados unidos como consequência imediata das conclusões obtidas na experiência em hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi basicamente um movimento de reação e de oposição a teoria da escola clássica, Na teoria Clássica da Administração o trabalhador era encarado como um apêndice da máquina integrado em grupos formais, assim Hawthorne vem mostrar que os operários não agem isoladamente as suas atividades são determinadas pelos valores, normas dos grupos a que pertencem. Os grupos informais satisfazem necessidades de apoio ligado ao ser humano, no interior destes grupos existem regras que os indivíduos assimilam. Os grupos informais estão muitas vezes em oposição à organização o que cria conflitos pelo o que o gestor tem de conhecer os grupos informais. Diferente da escola clássica que considera que o homem é motivado por incentivos monetários já os humanista diz que incentivos financeiros são necessários, mas não é uma única variável.

Estruturalismo

A Teoria Estruturalista representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e uma leve aproximação à Teoria das Relações Humanas. Representa também uma visão extremamente crítica da organização formal.

O movimento estruturalista teve um caráter mais filosófico na tentativa de obter a interdisciplinaridade das ciências. Parte do conceito de estrutura, como uma composição de elementos visualizados em relação à totalidade da qual fazem parte.

Portanto por sua natureza todas as partes estão estruturadas (subordinadas uma a outra) de tal forma que alterações em qualquer delas implica em rever o todo.

Origem da Teoria Estruturalista

As origens da Teoria Estruturalista na Administração foram às seguintes: A oposição surgida entre a Teoria Tradicional e a Teoria das Relações Humanas incompatíveis entre si.

Requereu uma posição que pudesse abranger os aspectos que eram considerados por uma e omitidos pela outra e vice-versa. Busca ser uma síntese da Teoria Clássica (formal) e da Teoria das Relações Humanas (informal). A necessidade de visualizar "a organização como uma unidade social grande e complexa, onde interagem grupos sociais”.

Precisam compartilhar alguns dos objetivos da organização (como viabilidade econômica da organização), mas que podem incompatibilizar com outros (como a maneira de distribuir os lucros da organização). A influência do estruturalismo nas ciências sociais e sua repercussão no estudo das organizações. O estruturalismo teve forte influência nas ciências sociais, tais como: Filosofia, Psicologia, Antropologia, Matemática e Lingüística, chegando até a teoria das organizações.

T.G.S

A Teoria geral de sistemas tem por objetivo uma análise da natureza dos sistemas e da inter-relação entre eles em diferentes espaços, assim como a inter-relação de suas partes. Ela ainda analisa as leis fundamentais dos sistemas.

Um sistema, ou seja, uma união de várias partes é formada de componentes ou elementos. Quando existe apenas um componente individual ele é chamado de elemento único, quando estes elementos únicos se inter-relacionam, eles são chamados de componentes, e quando estes componentes se inter-relacionam com elementos únicos, eles são chamados de componentes gerais. Um sistema não vive isolado, ele é sempre parte de um todo. Ele é geral para as partes que o compõe e parte da composição de outro sistema mais geral de um todo.

Todas as partes de um sistema estão inter-relacionadas dando suporte para a integridade deste, as inter-relações entre as partes dos sistemas e entre estes, podem ocorrer de maneira ordenada ou desordenada (incerta), as inter-relações ordenadas podem ocorrer de forma centralizadora, sempre dependendo de uma parte, ou de forma descentralizadora, independente.

Cada sistema tem seu espaço de existência e suas fronteiras, e se estas fronteiras estiverem muito distantes umas das outras eles tenderam a não se inter-relacionar, a menos que haja necessidade. Os sistemas possuem um potencial que expressa seus estados internos, demonstrando a sua estabilidade (quanto maior o potencial, maior a estabilidade), e as forças e estabilidades das inter-relações entre suas partes. O potencial total de um sistema é a soma dos potenciais de cada parte do sistema. A movimentação de um sistema, ou seja, a interação entre as partes de um sistema é responsável pela mudança do potencial deste. Essas interações podem ocorrer de três formas, nas partes não orgânicas, nos animais e na sociedade; sendo que elas dão suporte a existência do sistema, assim como as mudanças de potencial. A parte potencial do sistema é chamada de potencial livre e a parte que não tem potencial, que não interage, é chamada de potencial próprio.

Um sistema muda qualitativamente quando o potencial próprio sofre mudança quantitativa. A concentração do potencial próprio indica a quantidade relativa de potencial de um sistema. Um aumento ou redução do potencial livre ocasiona num aumento ou redução do potencial total do sistema, pois com o aumento do potencial livre aumentam-se as interações e inter-relações, e como a diminuição do potencial livre elas diminuem.

O aumento do potencial livre de um sistema ocorre à custa da redução deste potencial de outro sistema, ambos pertencentes a um sistema maior. Um maior potencial livre significa uma maior e mais longa interação entre as partes de um sistema. O sistema pode ser estável, quando uma parte compensa a outra, e instável quando não ocorre a compensação. O sistema instável pode ser subdivido em duas partes uma de crescimento e outra de decrescimento. A partir dos princípios de interação entre os sistemas e suas partes, podemos entender como ele é formado. Um sistema pode ser formado a partir da união de elementos únicos ou da desintegração de uma ordem maior de um sistema.

Partes de o sistema tentam aumentar seu potencial, o que causa uma redução do potencial livre do sistema. E partes maiores do sistema tentam aumentar o seu potencial livre, reduzindo o potencial próprio de outras partes. Estas interações causam uma equivalência e simultaneidade entre dois processos opostos, o de concentração e o de separação.

Os sistemas podem ser divididos em três tipos, o sistema cósmico (o Universo), o sistema natural (sendo que o sistema maior é a Terra) e o sistema social (Comunidade humana).

Neoclássicos

Todas as teorias administrativas assentaram-se na Teoria Clássica, seja, como ponto de partida, seja como crítica para tentar uma posição diferente, mas a ela relacionada intimamente. A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje.

Em outros termos, a Teoria Neoclássica é exatamente a Teoria Clássica colocada no figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas.  Hoje em dia é moda menosprezar Taylor, mas ele foi o primeiro homem de que se tem noticia que não aceitou o trabalho como favas contadas, mas o examinou e o estudou a fundo.

Na Teoria Neoclássica, as funções do administrador receberam roupagem nova e atualizada aos elementos da administração defendidos por Fayol (Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar). As funções do administrador são: Planejamento, organização, direção e controle. O desempenho dessas quatro funções básicas forma o chamado processos administrativo. Mais adiante vamos tratar dos principais temas da Teoria Neoclássica, a saber: O Processo Administrativo. Tipos de Organização. Departamentalização. Administração por Objetivos.

As principais características da Teoria Neoclássica são as seguintes:

·                     Ênfase na prática da administração.

·                     Reafirmação dos postulados clássicos.

·                     Ênfase nos princípios gerais de administração.

·                     Ênfase nos objetivos e nos resultados.

·                     Ecletismo nos conceitos.

·                     Ênfase na departamentalização.

A Teoria Neoclássica caracteriza-se por: uma forte ênfase nos aspectos práticos da Administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, embora não se descuide dos conceitos teóricos.

A Teoria clássica é uma reação à influência das ciências do comportamento no campo da Administração em detrimento dos aspectos econômicos e concretos que envolvem o comportamento das organizações. Os neoclássicos retomam grande parte do material desenvolvido pela Teoria Clássica, redimensionando-o e reestruturando-o de acordo com as condições da época atual, dando-lhe uma configuração mais ampla e flexível.

Os neoclássicos definem normas de comportamento administrativo. Os princípios de Administração, que os clássicos utilizavam como “leis” são retomados como critérios elásticos para a busca de soluções práticas. O estudo da Administração para alguns autores, como Koontz e O’Donnell,1 The Haiman e outros, baseia-se na utilização de princípios gerais de como planejar, organizar, dirigir, controlar etc.

Toda organização existe, não para si mesma, mas para alcançar objetivos e produzir resultados. É em função dos objetivos e resultados que a organização deve ser dimensionada, estruturada e orientada. Daí a ênfase colocada nos objetivos organizacionais e nos resultados pretendidos como forma de avaliar o desempenho das organizações.

Os autores neoclássicos são ecléticos, absorvendo o conteúdo de outras teorias administrativas mais recentes. A pluralidade de autores e ideias somados às diferentes origens de inspiração faz da Teoria Neoclássica ampla e diversificada. Trata-se de um movimento de agregação de ideias.

A.P.O De Psicologia

    A importância da motivação e o compromisso ético na administração.

A Motivação do Administrador é mais um desafio profissional onde a importância de desempenhar atividades e tarefas está diretamente ligado ao que o motiva, residindo em critérios éticos. Isso se verifica nos profissionais que tem seu valor reconhecido dentro e fora do ambiente trabalho.

A falta de motivação cria desinteresse pelo trabalho, faz do profissional um cumpridor de atividades limitando sua visão e desviando-a do processo como um todo. Quando se está motivado, pode sentir-se o desejo a flor da pele, brilho nos olhos e isso faz diferença no desempenho da organização, faz com que esses profissionais estejam em constante transformação, e para isso acontecer é preciso estar sempre motivado. No âmbito de trabalho o indivíduo motivado cria condições para realizar grandes feitos.

Motivação é uma força interna que se transforma todo instante durante a vida, onde direciona e aumenta os objetivos de um indivíduo, dependendo do que cada um pretender realizar. O Reconhecimento e a auto-realização são buscas de todo e qualquer profissional, motivando-o e estimulando-o de dentro para fora, trazendo ainda mais ideias inovadoras que resultam numa ascensão pessoal e coletiva.

O administrador possui funções na gestão de uma empresa que devem ser executadas com cautela e comprometimento, com eficiência e eficácia para atingir os objetivos e otimizar recursos, atendendo as expectativas de todos na organização, planejando organizando, direcionando e controlando todo o processo. O administrador relaciona conceito nos negócios de maneira a possibilitar práticas que alcancem as metas que  não se desvinculem da ética numa organização pública ou privada.

Mesmo sugerindo unificar e coordenar atividades de pessoas ou subgrupos, certo grau de conflito é inevitável. A tarefa do administrador é unir os diversos elementos cooperadores e conflitantes em prol de um empenho total da organização sempre com bom-senso. Assim o administrador dentro de suas funções estabelece rumos e dirige as pessoas que executam o trabalho, é indispensável a ele experiência, conhecimento, habilidade em lidar com a equipe, responsabilidade e acima de tudo elevado grau de compreensão de si e de todos. Para que isso aconteça de maneira eficaz e inteligente o administrador deve fazer uso do Código de Ética, código esse que traz com muita clareza a postura que deve ser adotada para gerar acertos nas decisões e soluções vantajosas para a organização num mercado cada vez mais competitivo. Preceitos de direitos, deveres e proibições contidos no código fortalecem a integridade e dignidade do profissional, quebrando assim paradigmas de liderança hostilizadora e distante do coletivo, aproximando através de um tratamento congruente os que estão a sua volta e amadurecendo-o também quanto ser humano.

A Ética é algo essencial, é ela quem segrega o bom profissional e cidadão que a segue como regra de prática daquele que não a segue tornando-se assim um profissional direcionado ao fracasso. A Ética é o que podemos chamar de educação de caráter que gera uma visão real e intuitiva, estabelecendo parâmetros entre certo e errado, justo e injusto, sua falta gera mentira, sonegação, roubo, distanciamento da moral e dos bons costumes, postura desonesta em favor de interesses pessoais. Ser um administrador ético é portanto impugnar fraquezas e anseios pessoais ilícitos com convicção.

O administrador é um líder seus liderados são seu espelho, por isso é preciso ter muito cuidado na arte de administrar, o administrador é quem tem a capacidade e responsabilidade de unir motivação e ética e transmitir de modo compreensivo a seus subordinados para quem entendam a proposta e filiem-se a esse ideal de conquista profissional. Esses dois importantes conceitos são a fórmula para uma organização de sucesso, de grandes projetos, de futuro promissor, pilares de sustentação sólida para o crescimento.

Ética quer dizer bom costume e não é algo vigente, as mais antigas estruturas organizacionais já possuíam; o que houve sim foi um aperfeiçoamento para os dias atuais onde os interesses de ganho e competitividade são maiores trazendo consigo uma busca singular de cada empresa pela ascensão, afinal cada organização é única, com objetivos únicos, metas e problemas peculiares.

Investir na ética e na motivação minimiza os riscos de negócios e torna o ambiente sadio, proporciona espaço para crescimento de todos. Um administrador deve também confiar e dá credibilidade aqueles que querem mostrar suas habilidades.

O que se aprende dentro de uma empresa leva-se para fora dela, sendo assim ética não é apenas uma questão organizacional, mas também social.

Portanto virtudes como ser flexível, ter bom-senso, ser tolerante, prudente, são qualidades que derivam da ética, não existe uma receita estabelecida para resolver questões éticas, mas alcançando essas qualidades se chega próximo do sucesso que se pretende. Enfim errar é algo presente no homem porém erros éticos são capazes de dizimar carreiras e organizações.

Como disse Albert Einstein “A Mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original” portanto uma mente aberta e pronta em motivar e agir eticamente nunca deixará de crescer.

A.P.O Humanidade I

Segundo os autores descrevem que a ética, atualmente tem se destacado no momento como nunca, ganhando uma importância em todos os campos de atuação, de acordo com os autores, os pontos primórdios da ética empresarial em que o mesmo denomina de managerial por causa da organização empresarial.  Referenciam que a ética em si, são comportamentos morais que irá desencadear se o individuo é ético ou não. Atitudes diante da sociedade como o respeito aos outros, ser honesto em suas ações e procurar sempre passar confiança e retidão; todos esses ideais são de suma importância no panorama de uma organização.

 De acordo com os autores as empresas atualmente tem uma metodologia de valores totalmente diferente de outras épocas, no qual tem como objetivos ser um exemplo de comportamento social para seus funcionários, para a sociedade a qual estão inseridas, clientes e seus fornecedores. De acordo com os autores, uma empresa era considerada bem sucedida no mercado, pelo simples fato dela ser produtiva e não respeitava o desejo comum de seus clientes, esses eram praticamente obrigados a se adaptar aos produtos oferecidos sem contestação. Dão como exemplo a fabrica da ford que produzia carros somente na cor preta, deixando os seus consumidores sem muitas escolhas. Para eles a sociedade consumista, tem outros critérios para efetuar uma compra em que são julgados não somente a questão da estética, da qualidade, da oferta, mas também, a questão do compromisso da organização com a sociedade e para com meio ambiente. Esses valores começaram a ser vistos pelas organizações e está cada vez mais no âmbito de agregar no qual afirmam que para uma empresa ser competitiva ela tem que ter a consciência ética na organização e, consequentemente, seus negócios irão fluir. Os autores aconselham as empresas a adotarem a postura de listar seus defeitos qual não está sendo satisfatórios, mesmo que pareçam criminosos tais itens, para que seus administradores não caiam na infelicidade de executa-las; assim como aconteceu com a corporação Enron onde feriu os princípios éticos e infelizmente acabou levando-a á falência.

Evidenciam que sem á ética uma organização não sobreviverá, esse tema ganhou destaque enorme, e a preocupação para estar de acordo com os padrões éticos tem entrado na vida de muitas empresas e, principalmente, de seus gestores. É necessário, sobretudo, que a empresa saiba respeitar a identidade cultural e as necessidades e particularidades, na comunidade onde atua, promovendo assim, uma relação saudável de parceria e comprometimento. Ao abordar a preocupação com o meio ambiente e com a sociedade local em seu código de ética, a organização está não apenas formalizando um compromisso social, mas também, estão promovendo a disseminação deste compromisso entre seus funcionários, parceiros e públicos de interesse.

Gestão de Pessoas Perfil o Gestor de Pessoas email

A área de Recurso Humano deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de transformação dentro da organização. Há pouco tempo atrás, o departamento de Recursos Humanos atuava de forma mecanicista, onde a visão do empregado prevalecia à obediência e a execução da tarefa, e ao chefe, o controle centralizado.

Hoje o cenário é diferente, onde em muitos casos os empregados são chamados de colaboradores, e os chefes de gestores. Pode-se afirmar que gerir pessoas não é mais uma questão de visão mecanicista, sistemática, metódica, ou até mesmo sinônimo de controle, tarefa e obediência. E sim discutir e entender o disparate entre as técnicas tidas como obsoletas e tradicionais como as modernas, juntamente com a gestão da participação e do conhecimento.

A gestão de pessoa visa à valorização dos profissionais e do ser humano, diferentemente do setor de Recursos Humanos, que visa à técnica e o mecanicismo do profissional.

Educações das Emoções

Adriano é um rapaz recém-formado no curso de administração, que no alto dos seus vinte e quatro anos, procuram desenvolver na pratica todo seu aprendizado, e que hoje vê sua tão sonhada oportunidade diante de sua primeira entrevista de emprego.

Ao reunir-se com outros quatros concorrentes numa sala altamente refrigerada, Adriano transpira como se estivesse dentro de um forno, tomado pela ansiedade.

Após horas de perguntas e respostas, surge a tão indesejada frase “se selecionado entraremos em contato, e boa sorte”. Toda aquela expectativa se foi, dando lugar a uma enorme tristeza.

O telefone toca, Adriano se apressa em atender, (suspense) é um operador de telemarketing tentando vender-lhe plano de saúde, adriano fica com muita raiva, enfurecido a ponto de desligar o telefone na cara da atendente.

Dois dias se passam, mas a preocupação de Adriano aumenta deixando-o cada vez mais aflito.

Até que numa trivial conversa com sua mãe a respeito da vaga, ela recordasse que há exatos dois dias recebeu a ligação de uma empresa, perguntando sobre ele, mas que se esqueceu de passar o recado, mas que anotou o número de telefone.

O medo invadiu Adriano, afinal poderiam ter colocado outro em seu lugar, rapidamente sua mãe com todo seu afeto o deixou, mais tranquilo.

Adriano pegou o telefone e ligou para empresa que pra sua surpresa ainda não tinha colocado outro em seu lugar. Correu então Adriano pra lá, munido de todos os documentos e após dez minutos de conversa  com diretor administrativo foi nomeado estagiário, alegrando-se muito em ter seu objetivo alcançado.

Língua Portuguesa (A.P.O)

Este vídeo é uma obra dos Administradores do Saber sendo proibida a cópia e a reprodução em outros meios. Todos direitos reservados a Administrando o Saber© 2012.

Apresentação

Bem-Vindos ao novo blog que tem como função gerar conhecimento e compartilhar esses conhecimentos disseminando-os pela rede mundial de computadores.

Esse trabalho é um projeto dos estudantes da Faculdade Castro Alves através do Projeto Integrador, onde serão postadas todas as Atividades Programadas Orientadas (APO) de todas as disciplinas do 1º semestre.

Quem Somos: Somos estudantes de Administração do 1º semestre, na Turma 2, Noturno. Formado por Irene,  José Nilson, Patrícia, Railton , Silvângelo e Ylana.